Preguntas, respondidas

Use el botón de Solicitar una Cita en cualquier parte del sitio para abrir nuestro portal seguro y elegir entre los horarios que el consultorio tiene disponibles, o llame al 330-203-1559. Cuéntenos un poco sobre lo que busca y cuándo suele tener disponibilidad, y le confirmamos un horario que le convenga — una persona real, nunca un centro de llamadas.

No. Usted no necesita una referencia de un médico ni de una aseguradora para comenzar — ya sea que use su seguro médico o pague directamente. Puede comunicarse directamente y empezar cuando se sienta listo.

La primera sesión se trata de entender qué le trajo a terapia, qué espera que sea diferente y si esta es una buena opción para usted. Trabajamos desde un enfoque Cognitivo-Conductual (TCC) y orientado a soluciones, así que incluso el primer encuentro tiende a ser práctico y con visión hacia adelante, no solo papeleo de admisión. No hay presión por tenerlo todo resuelto antes de llegar.

La conexión importa más que casi cualquier otra cosa en la terapia, y la primera sesión existe en parte para que usted la sienta. Puede hacer preguntas sobre cómo trabajamos, qué esperar y si nuestro enfoque se ajusta a lo que está atravesando. Si no es la opción indicada, con gusto le ayudaremos a encontrar a alguien que sí lo sea.

Una sesión estándar dura entre 30 y 60 minutos. La frecuencia depende de lo que esté sucediendo y de lo que quiera trabajar — muchas personas comienzan semanalmente y espacian las sesiones a medida que las cosas se estabilizan. Usted y su terapeuta deciden el ritmo juntos; nada queda fijado de antemano.

No hay un curso fijo. Un enfoque orientado a soluciones se construye alrededor de sus metas, así que algunas personas vienen por unas pocas sesiones enfocadas y otras se quedan más tiempo para un trabajo más profundo o continuo. Usted decide cuánto tiempo continúa, y es una conversación que usted y su terapeuta retoman juntos.

Sí — aceptamos muchos de los planes de seguro médico principales, incluyendo Aetna, Cigna, Medical Mutual y UnitedHealthcare y otros, y nuestro equipo de facturación presenta las reclamaciones directamente con su aseguradora. Si su plan no está dentro de nuestra red, vea la siguiente pregunta sobre cómo puede ayudar un "superbill" (recibo detallado). Las tarifas actuales de pago directo están en la página de Tarifas.

Para clientes que prefieren pagar directamente, o cuyo plan no está dentro de nuestra red, la primera sesión (más larga) es de $145, y cada sesión después es de $135. Las tarifas completas están en la página de Tarifas.

El pago se realiza en su totalidad en cada visita, antes de la sesión. Aceptamos efectivo, cheque y tarjeta de crédito. Si el costo es una preocupación, pregunte por los paquetes prepagados con descuento — es algo normal que mencionar.

Si su plan no está dentro de nuestra red, le proporcionamos un recibo detallado (un “superbill”) que usted puede enviar a su aseguradora para solicitar un reembolso fuera de la red — y estamos aquí para ayudarle a reunir lo que necesite para presentarlo. Las tasas de reembolso varían según el plan, así que conviene llamar al número de su tarjeta de seguro y preguntar por la cobertura fuera de la red para salud conductual ambulatoria.

Bajo la Ley federal Sin Sorpresas (No Surprises Act), si usted no tiene seguro o paga de su bolsillo, tiene derecho a una estimación por escrito de lo que se espera que cueste su atención antes de comenzar. Solo pídala y se le proporcionará. Los detalles están en nuestros Términos de uso.

Sí — hay paquetes prepagados con descuento disponibles para clientes que saben que vendrán por una serie de sesiones. Pregunte por los precios actuales de los paquetes cuando se comunique.

Se aplica una tarifa de $75 por una cita perdida o una cancelación hecha sin aviso adecuado. La vida pasa — si necesita reprogramar, solo llame o envíe un mensaje lo antes posible y haremos lo posible por encontrar otro horario.

Trabajamos con clientes de 7 años en adelante — niños, adolescentes, adultos, parejas y familias en todas las etapas de la vida.

Con individuos, parejas y familias, incluyendo niños y adolescentes. El apoyo se ofrece a través del trabajo individual, de pareja, familiar y de grupo — lo que mejor se ajuste a lo que carga en este momento.

Las personas vienen por estrés y ansiedad, dificultades de pareja y familiares, autoestima, transiciones de vida, duelo y el peso cotidiano y extraordinario de la vida diaria. No necesita estar en crisis ni tener un diagnóstico para beneficiarse — querer que las cosas se sientan distintas es razón suficiente. Puede ver más de las áreas en las que trabajamos en las páginas de servicios.

Nos apoyamos principalmente en la Terapia Cognitivo-Conductual (TCC) y la terapia orientada a soluciones — enfoques prácticos y orientados a metas que conectan cómo pensamos, sentimos y actuamos con los cambios que usted quiere lograr. Adaptamos el trabajo a usted, en lugar de ajustarlo a un solo método.

Sí. Servicios disponibles en español. Ofrecemos terapia tanto en inglés como en español, para que pueda hacer este trabajo en el idioma en el que más se siente usted mismo.

No. Nuestros clínicos ofrecen psicoterapia, no medicamentos. Si un medicamento pudiera ser útil, su terapeuta puede coordinar con su médico de cabecera o con un profesional que recete para que su atención se mantenga conectada.

Sí. Las sesiones de teleterapia se realizan por una red de video segura y están disponibles en cualquier lugar de Ohio, así que puede conectarse desde casa, desde el trabajo en un descanso o desde donde tenga privacidad y una buena conexión.

Recibirá un enlace seguro antes de su cita. Solo necesita un espacio privado, un dispositivo con cámara y micrófono, y una conexión a internet confiable. Funciona muy parecido a una sesión en persona — la misma hora, la misma confidencialidad, solo que desde donde usted esté.

Necesita estar físicamente ubicado en Ohio durante su sesión. Nuestros clínicos tienen licencia en Ohio, y esa licencia determina dónde se puede brindar la atención — por eso tanto las sesiones en persona como las de teleterapia son para clientes en Ohio.

La oficina está en 3653 Darrow Rd, Ste 5, Stow, OH 44224. Las direcciones y un mapa están en la página de Contacto.

El consultorio ofrece sesiones de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. — incluyendo tardes y fines de semana, que suelen ser los momentos más difíciles para encontrar atención. Los horarios disponibles dentro de ese rango varían según se llena el calendario, así que el portal muestra lo que hay disponible en este momento; si no ve uno que le convenga, una llamada suele ayudar. La teleterapia a veces puede tener más flexibilidad bajo solicitud, según disponibilidad.

Sí. Lo que comparte en terapia está protegido y se mantiene confidencial, con un pequeño número de excepciones exigidas por ley — como un riesgo grave de daño a usted mismo o a otra persona — que su terapeuta le explicará con claridad desde el inicio. Puede leer exactamente cómo se maneja su información en nuestro Aviso de prácticas de privacidad.

Usamos herramientas de análisis y marketing —actualmente Google Analytics, incluidas sus funciones publicitarias y de medición— para entender cómo las personas encuentran y usan el sitio y para mejorar y promover la práctica, y usted puede desactivarlas cuando quiera desde el aviso de cookies o el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página. Nunca entregamos a estas herramientas nada sensible: ni su nombre, ni sus datos de contacto, ni nada sobre su salud o los motivos por los que podría comunicarse — y nunca vendemos su información. El formulario de contacto se usa únicamente para responderle, y los registros clínicos se guardan bajo las protecciones descritas en nuestro Aviso de prácticas de privacidad y Política de privacidad.

Quez Therapeutic Solutions no es un servicio de crisis y no puede responder a emergencias. Si usted u otra persona está en peligro, llame al 911. Para hablar con un consejero capacitado en cualquier momento, llame al 988 y presione 2 para español (la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis, gratuita y confidencial, 24/7), o envíe la palabra AYUDA al 741741. Cuando esté a salvo, aquí estamos para lo que sigue.